UNIVERSOMAC = LADRONES
Luego detallo con lujo de detalles sobre la “mierda” de servicio técnico que ofrecen en Universo Mac, pero de momento mirar el vídeo del estado de mi pantalla. Pues según Universo Mac no le pasa nada y además por la “gracia” me han cobrado 25€ que me han dolido en el alma.
EDIT: Continuara el lunes…
No veo el video Samuel, solo veo la Q grande de Quicktime… Joer, pues vaya una gracia te han hecho :S lo siento
Alvaro
9 Aug 07 at 10:00 am
Yo sí que he podido ver el vídeo, pero no veo el defecto, es alguna raya o alguna mancha? Si esta en garantía en teoría no te tendrían que haber cobrado nada.
Mi iMac tiene unas manchas en la pantalla y supongo que tendré que llevarlo a que me lo miren en un centro autorizado de Apple, que la garantía se termina a mediados del mes que viene. Veremos que sablada me meten a mí.
Lord Zoltan
9 Aug 07 at 10:46 am
Yo ya he llamado porque la caracasa eta amarillenta y del exceso de calor se ha deformado un poco y la bateria esta al 76% y tiene 10 meses cuidandolo muy bien, aparte de que si le quito el cable de corriente aveces se pone a parpadear la pantalla. Espero que me lo arreglen, pork llame al S.A.T mas cercano y no me inspiro mucha confianza el tecnico que me atendio.
Theo
9 Aug 07 at 11:06 am
Sientete agraciado Samuel…
A mi me cobraron 58 euros por nada.
Por decirme que a la grafica de mi Mac Pro, no le pasaba nada, cuando el ordenador se reiniciaba tras un tiempo de estar haciendo un uso razonable de la grafica.
Ademas de que ellos me dijeron lo que yo les habia dicho al principio, en internet se habla y mucho de los fallos que estan teniendo las ati que montaban los primeros mac pro.
Al pasar unos 6 meses aproximadamente de la compra, el ventilador empieza a fallar.
Pero nada, no tenia nada, estoy por llevarlo a k-tuin, que al menos son mas majetes, y de paso pruebo el iphone que tienen de muestra.
Un saludo
victor
9 Aug 07 at 11:25 am
Te falla la ilumunación no??? Pues a quejarse.
DaviD
9 Aug 07 at 12:02 pm
Juer, estos dias pensaba llevar alli el macbook para cambiarle la carcasa del teclado…..
Jose Luis
9 Aug 07 at 12:59 pm
Yo no lo puedo ver, me sale el logo de QuickTime y no aparece nada. ¿Porqué no lo cuelgas en YouTube?
Saludos
Richard
9 Aug 07 at 3:48 pm
Igual Samuel no he podido ver el video
Juan Angel
9 Aug 07 at 3:52 pm
el vídeo lo teneis aquí, por algún motivo no se reproduce y hace que se quede congelado mi Safari :S
Respecto al tema, si lo tienes en garantía llama al servicio técnico de Apple y que se encarguen ellos.
jdelmoral
9 Aug 07 at 7:20 pm
Yo no veo nada raro. ¿Qué le pasa exactamente?
Marc
9 Aug 07 at 7:43 pm
Samuel,
yo he llevado hoy mi macbook con el mismo problema del brillo a Tecnimac, a ver si tengo más suerte ….
Saludos a todos
Jesus
9 Aug 07 at 9:49 pm
Pues a mi el dia 8 de Agosto a enciendo mi Macbook Pro y no funcionaba sin estar alimentado a la corriente! Pense… cuestion de baterias! Llame a soporte tecnico de Apple a las 16:30 y en seguida me dijeron ahi va cambio de bateria gratis! Y asi fue al dia siguiente 9 de Agosto a las 10 de la mañana tenia mi bateria en casa! ME ENCANTA APPLE i me ENCANTA iWork ‘08!
Carles
10 Aug 07 at 2:13 am
mmm… se llevan la vieja?? Así podria conseguir una bateria extra por el morro xD
eL_MaSTeR
10 Aug 07 at 3:05 am
Umm, pues no aprecio bien cuál es el defecto de la pantalla. Aunque según el video parece que se encuentra en la parte superior izquierda y sigue hacia la derecha. Llevo pensando mucho tiempo comprarme un mac, pero son estas cosas las que al final me están echando atrás. De momento sigo con mi distro.
J. L. Carvajal
11 Aug 07 at 2:18 am
Los Servicios Autorizados por Apple en España son , en general, una puta vergüenza. Miedo me da que se me casque mi MBP, aun teniendo AppleCare.
Mig
11 Aug 07 at 11:38 am
que pasa chavales.tengo un imac 20″(el + potente) y a las 3 semanas de comprarlo empezaron a salirle manchas de vapor, eso si, con unas curvas tan perfectas que parecia a drede.
pero lo mejor fue cuando fui a la tienda( BUS/Gijon/Asturias), vaya jeta, me dicen que no tiene arreglo, y luego me dicen que pruebe con el secador¡¡¡¡¡¡¡¡tocate los cojones, en una tienda apple……..se van a CAGAR, voy a saco, me lo compre porque soy diseñador multimedia en un estudio creativo y vaya palo,esta visto que aun en el siglo XXI y con la competencia que hay la gente no aprende, les va a salir cara la broma y la falta de profesionalidad.
Bueno, suerte a todossssssss.
saludotes desde asturiaaaaaaaaaaas.visca barsaaaaaaaaaaaaa
ptolomeo
8 Feb 08 at 2:33 pm
UNIVERSOMAC, son unos ladrones y timadores, he mandado a reparar mi ordenador y con un problema menor y me lo han devuelto completamente inservible ademas de que se han quedado con mi de targeta grafica y mi grabadora de mastering sustituyendolas por dos mierdas de componentes. Se le va a caer el pelo, no digo más.
engañado
22 Jul 08 at 1:34 pm
En Palma de Mallorca son unos auténticos desgraciados, es el último Mac que me compro por su culpa… Llevan 2 meses para cambiarme una fuente de alimentación, llamo cada 2 dias y me salen con el cuento de la lechera… Menuda panda de ladrones.
Os doy un consejo: Si se os rompe un Mac en Palma de Mallorca teneéis dos opciones: Enviarlo a AppleStore o tirarlo a la basura…
Lluís
25 Feb 09 at 5:08 pm
También tenía un problema de UniversoMac en Palma. Lo he entregado mi Mac Pro el día 28 de Octubre para que pudieron reparar un problema con el fuente de alimentación y la tarjeta gráfica. Después de 2 semanas, les he llamado para ver el progreso. Me dijeron que aún no lo han mirando. Llamé inmediatamente a Apple. Apple intentaba llamarles y mandaba correos electrónicos a ellos durante 2 semanas mas sin ningún contestación. También, Apple llamaron a UniversoMac Madrid (su empresa pariente) y ellos tampoco pudieron dar una explicación aceptable para la tardezca de la reparación. Al final, Apple me ha llamado para decir que su política de AppleCare es que si la reparación no esta hecho en 4 semanas (es decir un mes) te dan un ordenador nuevo. Me han dicho para recoger el Mac Pro de UniversoMac y ahora tengo un Mac Pro nuevo (es totalmente nuevo de la fabrica con 1 año de garantia y la opción comprar AppleCare para 2 años mas). Si tenéis problemas con UniversoMac, no hace falta hablar con ellos. Llama directamente a Apple y te cuidan muy bien.
Tom Crawford
4 Dec 09 at 12:04 pm
Generalmente los clientes solemos escribir para quejarnos del servicio recibido, y es menos habitual hacerlo para destacarlo cuando es bueno, y en esta ocasión es lo que me gustaría hacer.
Recientemente adquirí mi primer producto Apple, un iPod Touch, y mi experiencia con el Servicio Técnico “UniversoMac” de Santa Cruz de Tenerife no pudo ser mejor.
Reciban un saludo cordial.
M*
10 Feb 10 at 7:30 pm
Hola a todos, tengo un MacPro dual xeon, quad core 2,5Ghz (early 2008). Con una semana mas de garantía, el 9 de junio se cumplirán los 2 años. Tengo que ir a UniversoMac dado que mi fuente de alimentación funciona solo si la caliento previamente antes de encenderla. Si… con el secador de pelo!
Es una falla que por lo tengo visto en internet le ha pasado a mucha gente.
Veamos que me dicen los del soporte técnico. Ya les contare!
Saludos.
Adrian
1 Jun 10 at 3:32 pm
Peor es lo mio.. que tras enviarlo a reparar por un problema en la pantalla.. me han cambiado ventilador, base del iMac y la pantalla..
Recibo el ordenador en casa y ahora tiene lo siguiente:
pantalla lcd del imac de 27″ llena de lineas verdes
marco de cristal negro mas grande (sobresale 3mm por cada lado)
la base no aguanta la pantalla y se cae abajo todo el rato o cada x minutos
se sobrecalienta un huevo
y la unidad superdrive hace muchisimo ruido cuando le da la gana..
me cago en universomac y su servicio tecnico de mierda!!!
lomotek
16 Jun 11 at 11:27 pm
Pues a mí me ha pasado que borraron (sin avisar) TODO del iPod 4G de mi hijo…todos los datos de sus juegos, todas las aplicaciones…estamos intentando volver a instalar las aplicaciones, (30 minutos por aplicación, tenía unas 50), pero muchas no se pueden volver a instalar por alguna razón. Por lo menos no nos cobraron por el “servicio”. ¡Qué ladrones e idiotas! Buscaré otra empresa o dejaré de comprar productos de Apple, mejor aún.
Sonia
7 Sep 11 at 11:01 am